Ön Bilgilendirme Formu

İşbu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, siparişinizi tamamlamadan önce sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Satıcı Bilgileri

2. Alıcı Bilgileri

ALICI: Sipariş formunda adı, adresi ve iletişim bilgileri yer alan kişi/kurum.

3. Ürünler ve Bedel

Satışa konu ürünlerin temel nitelikleri, adedi, KDV dahil birim ve toplam satış bedeli ile kargo ücreti, sipariş özeti sayfasında ve sipariş onay e-postasında yer alır.

Tüm fiyatlara KDV dahildir. Kargo ücreti 89,00 ₺ (KDV dahil) olup sipariş özetinde ayrıca gösterilir. 1.500,00 ₺ ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. Fiyatlar sipariş anında geçerli olan fiyatlardır.

4. Ödeme

Ödeme, sitede sunulan yöntemlerle (kredi/banka kartı veya havale/EFT) yapılır.

5. Teslimat

Ürün(ler), ödemenin onaylanmasının ardından 1-3 iş günü içinde Yurtiçi, Aras, MNG, PTT veya Sürat Kargo ile kargoya verilir ve Alıcı'nın bildirdiği adrese teslim edilir. Olası gecikmelerde Alıcı bilgilendirilir; teslim süresi her hâlükârda 30 günü aşamaz. Bu süre aşılırsa Alıcı sözleşmeyi feshedebilir ve ödediği bedel 14 gün içinde iade edilir.

6. Cayma Hakkı

Alıcı, malı teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi [email protected] adresine e-posta ile veya yazılı olarak Satıcı adresine iletilebilir. Cayma bildiriminin Satıcı'ya ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ürün bedeli ve varsa teslimat masrafı, ödemenin yapıldığı yönteme iade edilir. Alıcı, cayma bildiriminden itibaren 10 gün içinde ürünü Satıcı'ya geri gönderir. Ürün Satıcı'nın belirttiği kargo firmasıyla gönderilirse iade kargo bedeli Satıcı'ya aittir.

7. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Hâller

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15 uyarınca; Alıcı'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler, çabuk bozulabilen ürünler, tesliminden sonra ambalajı açılmış olup sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler, tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler ile elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallarda cayma hakkı kullanılamaz.

8. Şikâyet ve İtiraz

Şikâyetlerinizi [email protected] adresine iletebilirsiniz. Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl belirlenen parasal sınırlar dâhilinde Alıcı'nın veya Satıcı'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.